Qual è quel silenzio che genera comprensione?
Qual è quel silenzio che non ci mette a disagio? E’ il silenzio generativo, che riempie anziché svuotare, che lascia spazio anziché riempirlo. Una persona che ci sta vicino in silenzio vale più di tutte le persone piene di consigli e rimedi pronti all’uso.
Cosa ne dite? Come vi fa sentire questo tipo di silenzio?
Oltre a questo per un ascolto come si deve sono necessari ancora un po’ di ingredienti.
Sicuramente mai fingere di aver capito, piuttosto fare domande chiarificatrici; lasciate squillare il telefono e le notifiche delle chat, se non è il momento giusto per un discorso delicato ditelo!
Rimandate ad un momento più tranquillo quando avrete il giusto tempo da dedicare alla questione!
Sedetevi dall’altra parte della scrivania, vicini alla persona a cui vi rivolgete e in ultimo ma non meno importante prima di elargire consigli mordetevi la lingua e chiedete se sono necessari!
Ora siete pronti all’ascolto! Ma speriamo anche ad essere ascoltati!!
Ottavia Re Fraschini, Sara Rimoldi di Promesis s.s. Mediazione Familiare
