Come segnalare un utente per comportamento inappropriato?
GenGle
Guida pratica su come e quando segnalare un profilo o un messaggio inappropriato su GenGle per garantire un ambiente sicuro e rispettoso a tutti i genitori single.
Risposta rapida: Segnalare un utente su GenGle
Se riscontri un comportamento che viola il nostro regolamento o ti fa sentire a disagio, puoi segnalare l'utente direttamente dall'interno dell'app o del sito. Basta recarsi sul **profilo dell'interessato** o all'interno della **chat**, cliccare sui tre puntini in alto a destra (menu opzioni) e selezionare la voce **"Segnala utente"**. Il nostro team di moderazione prenderà in carico la segnalazione entro 24-48 ore.
Quando è necessario inviare una segnalazione?
La sicurezza su GenGle è la nostra priorità. Dovresti procedere con una segnalazione in caso di:
* **Linguaggio offensivo o volgare:** Insulti, discriminazioni o molestie verbali.
* **Contenuti inappropriati:** Foto di nudo, immagini violente o spam commerciale.
* **Falsi profili:** Sospetto che l'utente non sia chi dice di essere o che non sia un genitore single.
* **Richieste di denaro:** Qualsiasi tentativo di richiedere transazioni economiche sotto qualsiasi pretesto.
Per approfondire cosa è permesso e cosa no, ti invitiamo a leggere la nostra guida sul regolamento.
Cosa succede dopo la segnalazione?
Una volta inviata la segnalazione, accade quanto segue:
1. **Analisi del Moderatore:** Un membro del team GenGle esamina la cronologia della chat e il profilo segnalato.
2. **Azioni correttive:** A seconda della gravità, l'utente può ricevere un ammonimento, una sospensione temporanea o il **ban permanente**.
3. **Blocco Automatico:** Quando segnali un utente, il sistema ti chiederà se desideri anche bloccarlo. Ti consigliamo di farlo per impedire a quella persona di contattarti nuovamente o vedere i tuoi post.
Ricorda che la tua segnalazione è **totalmente anonima**: l'utente segnalato non saprà mai chi ha inviato la notifica ai moderatori. Se hai dubbi su come comportarti durante un'uscita di gruppo, consulta la sezione sicurezza negli eventi.